1. Quais dados podem ser coletados

Dependendo da forma como você utiliza nosso site e nossos canais de atendimento, podemos receber algumas informações fornecidas diretamente por você ou geradas automaticamente durante a navegação.

Dados fornecidos pelo próprio usuário

• Nome;
• E-mail;
• Número de telefone ou WhatsApp;
• Informações enviadas em formulários ou mensagens;
• Dados necessários para responder solicitações de atendimento.

Dados de navegação

Também podem ser coletadas informações técnicas, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, origem do acesso, data e horário da navegação e interações realizadas no site.

2. Para que utilizamos essas informações

Os dados poderão ser utilizados para finalidades como:

• Responder dúvidas e solicitações de atendimento;
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Aprimorar nossos conteúdos, produtos e serviços;
• Analisar desempenho e utilização das páginas;
• Garantir segurança e prevenir usos indevidos;
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias quando aplicáveis;
• Viabilizar funcionalidades solicitadas pelo próprio usuário.

A TRIBOSPERT procura limitar o tratamento de informações pessoais ao que seja adequado e necessário para cada finalidade.

3. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir funcionalidades essenciais, compreender como o site é utilizado e melhorar a experiência dos visitantes.

Alguns cookies podem ser necessários para o funcionamento técnico do site, enquanto outros podem estar relacionados a métricas, desempenho ou serviços de terceiros utilizados nas páginas.

4. Serviços e plataformas de terceiros

A TRIBOSPERT pode disponibilizar links que direcionam o visitante para marketplaces, lojas, fornecedores, redes sociais, plataformas de pagamento ou outros serviços externos.

Quando você acessa uma plataforma externa, o tratamento de informações passa também a estar sujeito às políticas e regras daquela empresa.

Quando uma compra for concluída em uma plataforma parceira, as condições de pagamento, entrega, troca, garantia, atendimento pós-venda e tratamento dos dados relacionados à transação seguem também as regras do vendedor ou da plataforma responsável pela operação.

5. Links de afiliados e parcerias comerciais

Algumas páginas da TRIBOSPERT podem conter links de afiliados ou links de parceiros comerciais. Quando uma compra é realizada por meio desses links, a TRIBOSPERT poderá receber uma comissão, sem que isso necessariamente aumente o preço pago pelo consumidor.

A presença de um link de afiliado não altera nosso compromisso com a transparência e com a apresentação clara das informações ao visitante.

6. WhatsApp e outros canais de contato

Ao entrar em contato conosco por WhatsApp, e-mail ou outro canal disponível, as informações fornecidas poderão ser utilizadas exclusivamente para atendimento, resposta à solicitação, suporte e continuidade da comunicação iniciada pelo próprio usuário.

Plataformas de comunicação utilizadas pelo usuário também possuem suas próprias políticas de privacidade e regras de tratamento de dados.

7. Compartilhamento de informações

A TRIBOSPERT não comercializa dados pessoais de seus visitantes.

Informações poderão ser compartilhadas com prestadores de serviços e parceiros tecnológicos quando isso for necessário para o funcionamento do site, atendimento ao usuário, segurança, análise de desempenho ou cumprimento de obrigações legais.

Sempre que possível, procuramos utilizar apenas os dados necessários para a finalidade envolvida.

8. Segurança das informações

Adotamos medidas razoáveis de segurança técnica e organizacional para reduzir riscos de acesso não autorizado, alteração, perda, divulgação ou utilização indevida das informações sob nossa responsabilidade.

Nenhum sistema conectado à internet é completamente imune a riscos. Por isso, além das medidas adotadas pela TRIBOSPERT, recomendamos que o usuário também mantenha seus dispositivos, navegadores e senhas protegidos.

9. Direitos do titular de dados

Nos termos da legislação aplicável, você poderá solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais e exercer direitos previstos na LGPD, conforme aplicável ao caso concreto.

Entre esses direitos podem estar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível;
• Informações sobre compartilhamento;
• Revogação de consentimento quando essa for a base utilizada;
• Outros direitos previstos na legislação aplicável.

10. Retenção das informações

Os dados pessoais poderão ser mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais, regulatórias ou contratuais, exercer direitos e preservar registros legítimos relacionados às atividades da TRIBOSPERT.

11. Privacidade de crianças e adolescentes

Os canais comerciais da TRIBOSPERT não são destinados à coleta intencional de dados pessoais de crianças sem a participação ou autorização de seus responsáveis legais.

Caso seja identificada alguma situação desse tipo, poderão ser adotadas as medidas adequadas conforme a legislação aplicável.

12. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais da TRIBOSPERT.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.